En Se Tú Decoración, trabajamos para garantizar la satisfacción de compra de nuestros productos. Si esta presenta alguna falla, aquí te entregamos nuestras políticas de cambios y devoluciones:
Plazo para Cambios:
Tienes un plazo de 15 días, luego de la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
Proceso de Cambio:
1.- Contáctanos al correo setu.decoración@gmail.com, a través del chat en Instagram o Facebook.
2.- Explícanos lo ocurrido con el producto y entréganos detalles sobre la falla del producto.
3.- Te ayudaremos en el proceso de cambio.
Consideraciones Importantes:
• Solo realizamos cambios y devoluciones por fallas relacionadas con la fabricación del producto, las cuales deben ser visualizadas y visadas por nosotros.
• No realizamos cambios por mala manipulación de los productos o errores de lavado.
Consideraciones Adicionales:
• El producto pasará por un proceso de control para verificar que cumpla con nuestras políticas.
• Si el producto cumple con las condiciones establecidas, procederemos con el cambio del producto o emitiremos una nota de crédito para la devolución del monto pagado.
Estamos comprometidos con tu satisfacción y trabajaremos contigo para resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.
¡Gracias por elegir Sé Tú Decoración! Trabajamos para garantizar que tu proceso de compra, se lleve a cabo, de la mejor manera posible.